Envíos y entregas

Ámbito geográfico

La Antigua Fe realiza envíos únicamente a direcciones ubicadas en la España peninsular. Por el momento, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla ni a ningún país fuera de España.

Transportista y plazos de entrega

Los pedidos se envían a través de Correos. Una vez confirmado y procesado el pago, el plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles desde la fecha de envío.

Los plazos indicados son estimaciones orientativas. La Antigua Fe no se hace responsable de posibles retrasos imputables al servicio de mensajería o a circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control (huelgas, condiciones meteorológicas adversas, festivos, etc.).

Gastos de envío

El coste de envío es de 7,00 € por pedido, independientemente del número de artículos incluidos en el mismo. Este importe se mostrará de forma desglosada antes de finalizar la compra.

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan en días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos serán procesados el siguiente día laborable.

Seguimiento del envío

Una vez expedido el paquete, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico que te permitirá consultar el estado de tu envío en la web de Correos (www.correos.es).

Paquetes no entregados o devueltos

Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario, dejará un aviso para que el cliente pueda recoger el paquete en la oficina de Correos más cercana o concertar una nueva entrega. Si el paquete es devuelto a origen por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, no recogida en plazo, etc.), los gastos de reenvío correrán a cargo del comprador.